Termes et conditions

1. Modes de paiement acceptés
Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire (Visa, Mastercard), par portefeuille électronique (ex. PayPal), ou via tout autre moyen proposé sur notre plateforme au moment de la commande.

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2. Paiement sécurisé
Toutes les transactions sont sécurisées via un système de cryptage SSL. Aucune information bancaire n’est stockée sur notre site.

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3. Paiement à la commande
Le paiement est exigible en totalité au moment de la validation de la commande. Aucune commande ne sera préparée ni livrée sans confirmation de paiement.

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4. Confirmation de paiement
Une fois le paiement effectué, un e-mail de confirmation détaillant votre commande et le montant réglé vous sera automatiquement envoyé.

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5. Annulation et remboursement
Les commandes ne peuvent être annulées ou remboursées une fois la préparation commencée, sauf en cas d’erreur de notre part (ex. article manquant ou erreur de livraison).
En cas de problème, veuillez nous contacter dans un délai de 2 heures après la réception de votre commande.

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6. Facturation
Une facture pourra être envoyée sur demande à l’adresse e-mail fournie lors de la commande.

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7. Retard ou refus de paiement
En cas de refus de paiement ou d’incident bancaire, la commande sera automatiquement annulée. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande ultérieure en cas de litiges de paiement non résolus.